Achat en juin 2023. Quatre étoiles car les seuls moyens de paiement acceptés sont virements immédiat ou carte bancaire sur place, vraiment pas pratique ils ne prennent pas les chèques de banque, j'ai pas apprécié de devoir courrir les banques et de stresser pour savoir si j'aurais l'argent disponible pour un virement dans leur délais impartis (3j) ou s'ils allaient me mettre des frais de retard. Donc si vous achetez à la vente aux enchères assurez-vous avant d'avoir toute la somme disponible sur votre compte courant, même si vous n'êtes pas sûr d'acheter et que vous ne pouvez pas connaître le montant à l'avance..
Sinon équipe super sympa. Je n'ai pas aimé leur standard téléphonique qui centralise les appels à toutes les salles de France. Très procédurier. Mais l'équipe de la salle d'esvres est vraiment super sympa et arrangeante. J'ai acheté ma voiture sur place en 06/23 une Twingo société, anciennement EDF, donc entretenu en garage renault et quelqu'un de ma famille est venu, avec une dérogation préalablement remplie et envoyée, la récupérer pour moi (car leurs horaires d'ouvertures ne sont pas fait pour des particuliers qui travaillent).. La voiture est parfaite, correspond à l'annonce de leur site internet et toutes les photos en tous points et le contrôle technique (favorable sans défaut majeur) aussi. J’ai même pu avoir un peu plus d’historique d’entretien en allant chez Renault. Pour un premier achat chez eux c'était compliqué point de vue financier, mais une fois qu'on sait, on s'organise à l'avance donc je pense retenter un autre jour. Très bonne affaire. Bien faire le tris parmis les annonces du site internet avant et choisir un véhicule nickel sur l'annonce et le CT favorable. Ils indiquent s'il y a un bruit moteur ou une fuite. Et on peut voir les véhicules, les faire ouvrir et allumer les moteurs une heure avant le début de la vente. Je ne comprends pas ceux qui achètent à distance sans voir le véhicule et se plaignent après, j’avais sélectionné plusieurs vehicules à l’avance et j’en ai éliminé pas mal en les voyant sur site ou avec des explications des salariés Alcopa sur les parcs voitures. Attention aux frais d'enchères qui s'ajoutent au prix adjugé et qui font 15-20% du prix. Pour moi 600€ en plus pour une adjudication à 3200. Mais le véhicule acheté est tout de même bien en dessous de sa côte donc reste une bonne affaire. Si vous faites une enchère vous ne pouvez plus vous retractez c’est bien ecrit vous devenez le propriétaire immédiatement du vehicule. C’est comme ça alors n’essayer pas d’annuler la vente. C’est pas un garage c’est une salle de vente aux enchères.
J’ai eu un soucis 10j après achat mais après remplacement d’une pièce et 200e c’est réglé et ça me revient toujours moins cher que sa cotation.
Aujourd'hui 03/2025, aucun autre soucis, toujours très contente de ma petite voiture et de mon achat. Merci à l'équipe