Numéro des Ventes aux enchères de voitures à proximité

Achat d'un véhicule à 20000€ avec soit disant une petite marque sur la porte mais rien d'autre de précisé. Le jour du retrait de la voiture, il en était tout autre ! L'employé du parc me ramène le véhicule avec les 4 jantes bien rayés. On me dit d'aller au bureau pour faire constater et pouvoir contacter le service client (oui, d'après qu'ils en ont un !). Après mail au service client, celui-ci me répond qu'il peut y avoir des défauts qui ne sont pas mentionnés sur la fiche du véhicule avant la vente. C'est bizarre car sur certains véhicule, la moindre petite éraflure est signalée et là, 4 jantes rayées et pas de photo ni d'annotation. J'ai acheté 3 véhicules chez ALCOPA (2 à Rennes et 1 à Tours) et ce sera le dernier car ces personnes ne veulent pas admettre leurs erreurs et ne veulent pas non plus indemniser ce qui n'était pas noté sur la fiche de vente. Je déconseille très fortement cette maison de vente qui n'a pas l'air de se soucier de ses clients. Et pour répondre au soi disant service client, si le live existe, c'est pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer le jour de la vente donc ne vous cachez pas sous des excuses qu'il fallait venir voir le véhicule.

A fuir ! Une étoile car on ne peut pas mettre 0 Véhicule acheté via internet. On se rend sur place pour le récupérer. On vous fait signer tous les documents dans un bureau avant de vous présenter le véhicule. Le véhicule arrive, l'agent de sécurité vous demande de partir. Vous partez chez vous et là vous regardez le véhicule dans son ensemble : pneu entaillé sur 5cm, pare choc décroché, enfoncement, sièges tachés etc... Bien-sûr le tout n'était pas signalé sur le contrôle technique et sur la fiche de vente. Nous contactons le service après vente qui nous répond "il ne fallait pas signer les documents" Facile comme réponse quand il est impossible de voir la voiture avant et quand l'agent vous demande de sortir du parc !!! Pour acheter d'autres véhicules aux enchères, clairement allez chez les concurrents VP A* qui eux, reconnaissent les soucis et font des gestes commerciaux !!!

Fuyez !!! Accueil par les hôtesses d'accueil déplorable, elles sont moroses, vous aurez droit à un bonjour glacial et forcé, on a l'impression de les déranger, quand au responsable c'est encore pire, malheureusement ils salissent l'image de l'entreprise. Je récupère mon véhicule avec l'additif vide, la voiture penchée avec un pneu arrière sur le trottoir. Aucun suivi d'entretien, aucun historique. Les voituriers roulent à toute vitesse sur un nid de poule sans l'éviter, ils font grogner le moteur. Quand aux autres véhicules stationnés c'est encore pire tellement c'est choquant la façon dont ils les rangent. Collés pare-choc sur pare-choc, l'avant du véhicule à ras le sol. Je regrette amèrement d'avoir enchéri chez eux.

Alcopa de Nancy, accueil catastrophique, ils traitent les gens comme des chiens, il te laisse attendre à l'extérieur, très lourd à eux de dire bonjour à leurs clients, plus jamais avec eux, je vous déconseille de s'y rendre, mise en cause de leurs CGV escroquerie très intelligente, il fournissent un minimum d'informations, à éviter de bout en bout...

Attention à celui où celle qui a acheté une clio 4 rs trophy rouge immatriculation FZ-788-KT J'ai acheté cette voiture à Renault en avril 202 et je leur et redonner en novembre 2022 car elle a plusieurs défauts elle as été accidentée et trafiqué par Renault luneville il l'on rendu au enchères pour éviter tout problème A celui où celle à qui appartient maintenant cette voiture contacté moi

Une étoile c’est trop, dommage que je peux pas mettre 0, achat sur 25.09, la facture modifier après quelques jours, le 02.10, très très long le répons sur e-mail, que e-mail, après je suis informé que je des frais de parking à payer à partir du 30/09, 40€/jour, même sans avoir là facture pour pouvoir le payer,…. Arnaque totale, a fuir

Bon accueil Toilettes disponibles, état correct

Surtout n'achetez pas de voiture la bas une arnaque totale je me retrouve avec un véhicule avec moteur HS j'ai déboursé 2800 € j'ai effectué une réclamation au service client ils m'ont répondu comme quoi que la voiture avait plus de 10 ans comme quoi qu'il ne pouvait rien y faire et sur le rapport du contrôle technique simplement de défaut majeur pneu arrière à changer et pare-choc a bien fixé nous allons se revoir devant le tribunal bientôt

Wowww beaucoup d'avis négatifs, mon frère a acheter sa première voiture ici sa voiture a durée 2 000 km et ensuite plus de 10 000€ de réparation pour une voiture acheter 3 800€ hein donc bon je comprends les avis !!

A fuir service nul, je gagne l’enchère pour un véhicule à 7100 € empreinte bancaire de 600 € prélevé , je me rétracte 2 jour après ils ne veulent rien entrendre concernant le remboursement de l’acompte . La semaine d’après il revendent le véhicule à 7100 € . Pas du tout professionnel

À fuir ! Une arnaque très bien ficelée : garantie obligatoire… et totalement inutile ! Mon expérience avec Alcoopa Rennes a été catastrophique. J’aurais dû consulter les avis en amont, car je ne suis visiblement pas la seule à avoir été déçu. J’ai acheté un véhicule via leurs enchères, où il était précisé que la voiture avait seulement « quelques rayures de carrosserie ». Pourtant, dès les premières minutes de conduite sur l’autoroute, un voyant moteur s’est allumé ! Rien dans l’annonce ne mentionnait ce problème majeur. Pire encore, on m’a imposé une garantie de trois mois, facturée 280 euros en plus du prix du véhicule. Mais dès que j’ai signalé le problème, l’organisme de garantie s’est immédiatement dédouané, refusant toute prise en charge. En clair, cette garantie obligatoire est une arnaque totale : on la paye, mais elle ne couvre rien d’utile. Résultat : 1 500 € de réparations à ma charge ! On pense faire une bonne affaire, mais au final, le coût total du véhicule dépasse largement les prix du marché à cause des frais supplémentaires. C’est une perte totale ! Ce sera bien la première et dernière fois que je passerai par cette enseigne. Alcoopa Rennes manque cruellement de transparence et ne se soucie absolument pas de la satisfaction de ses clients. Une expérience désastreuse : je déconseille vivement cette enseigne ! Date d'achat : 28/10/2024

Excellente expérience ! Service professionnel, rapide et efficace. Tout s'est déroulé parfaitement, avec une grande transparence et un accompagnement au top. Je recommande sans hésitation !